666

การสมัครสมาชิก

การสมัครเรียนต้องทำอย่างไร ต้องใช้เอกสารหรือไม่ ?

• การสมัครเรียน ผู้เรียนสามารถสมัครได้ด้วยตนเองผ่านทางหน้าเว็บไซต์ ไม่จำเป็นต้องใช้เอกสารประกอบการสมัคร แต่ขอให้ผู้สมัครเรียน ทำตามขั้นตอนดังนี้
• 1. สมัครเป็นสมาชิก ดูวิธีการสมัครที่ เมนู "สมัครสมาชิก" หน้าเว็บ
• 2. ทำการยืนยันการเป็นสมาชิกที่อีเมลที่ท่านแจ้งไว้ หากไม่พบอีเมล ให้ตรวจสอบที่ Junkbox หรืออีเมล์ขยะ
• ** หากไม่พบเมนู class catalog เพื่อเลือกหลักสูตรลงทะเบียน แสดงว่าท่านยังไม่ได้ยืนยันการเป็นสมาชิกที่ส่งไปที่อีเมลของท่าน **

ไม่ได้รับอีเมลยืนยันการสมัครสมาชิก ต้องดำเนินการอย่างไร?

• ตรวจสอบที่ junkbox หรือกล่องอีเมลขยะ หากไม่พบอีเมล ให้สมาชิกเข้าไปตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลที่ได้แจ้งไว้ ดำเนินการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและแจ้งกลับมาที่เบอร์โทรศัพท์ 02-201-7438-9, 02-2017494-5 หรืออีเมล elearning@dss.go.th

การลงทะเบียนเรียนและการเรียน

ไม่พบเมนู class catalog เพื่อเลือกหลักสูตรลงทะเบียนต้องดำเนินการอย่างไร?

• หลังจากสมัครสมาชิกต้องดำเนินการยืนยันการเป็นสมาชิกที่อีเมลที่ได้แจ้งไว้ หากไม่พบอีเมลดังกล่าว ให้ตรวจสอบที่ Junkbox หรืออีเมลขยะ หลังจากนั้นเมื่อเข้าสู่ระบบจะพบเมนู class catalog เพื่อเลือกหลักสูตรลงทะเบียน

หลักสูตรที่ลงทะเบียนมีระยะเวลาเรียนนานเท่าไหร่ ?

• แต่ละหลักสูตรมีระยะเวลาเรียนตั้งแต่ 2 เดือน – 3 เดือน ซึ่งสมาชิกสามารถตรวจสอบระยะเวลาเรียนได้ในรายละเอียดของแต่ละหลักสูตรบนหน้าเว็บไซต์

เข้าสู่หน้าบทเรียนแล้ว แต่ไม่สามารถเรียนหน้าต่อไปได้ ต้องดำเนินการอย่างไร?

• ผู้เรียนดำเนินการดังนี้

• 
  

  Clear Cash Browser Chrome

  1. เปิด Chrome ในคอมพิวเตอร์
  2. ที่ด้านขวาบน ให้คลิกเพิ่มเติม
  3. คลิกเครื่องมือเพิ่มเติม ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
  4. เลือกช่วงเวลาจากด้านบน หากต้องการลบทุกอย่าง ให้เลือกตั้งแต่เริ่มต้น
  5. เลือกช่องข้างๆ "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ" และ "รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้"
  6. คลิกล้างข้อมูล

  
  

  Clear Cash Browser IE

  1. เปิด Internet Explorer
  2. ตรงเมนูเลือก Tools
  3. เลือก Internet Options
  4. Tab General มาตรงหัวข้อ Browsing History กดปุ่ม Delete คลิกถูกทุกหัวข้อทั้งหมด และกดปุ่ม Delete และกดปุ่ม Apply และ OK
  หลังจาก Clear Cash เรียบร้อยแล้วให้ทำการ Login และเข้าเรียนใหม่ 
  

  ***หากทำการเข้าเรียนแล้ว ยังไม่สามารถเรียนได้ให้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อแก้ไขครับ***
  

ในกรณีบางหลักสูตรไม่สามารถใช้งานได้ต้องทำอย่างไร?

• อาจเป็นหลักสูตรที่จะต้องใช้งาน Plugin Flash Player ร่วมกับ Browser
  ผู้เรียนสามารถดาว์โหลดเพื่อติดตั้ง โดยคลิก Download Adobe Flash Player

ชื่อผู้ใช้ (username) และ รหัสผ่าน (password)

ลืมชื่อผู้ใช้ (username) /รหัสผ่าน (password) ต้องดำเนินการอย่างไร

• 1. คลิกปุ่ม Forgot Password
• 2. ใส่ข้อมูลเลขบัตรประจำตัวประชาชน และวัน/เดือน/ปี เกิด กด submit
• 3. ระบบจะทำการค้นหา username ให้ และทำการ Reset Passowrd ใหม่ ผู้สมาชิกสามารถนำ Username และ Password ไป Login เข้าสู่ระบบได้ทันที

ต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ต้องดำเนินการอย่างไร?

• สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเอง โดยเข้าสู่ระบบและคลิกเลือกเมนูข้อมูลส่วนตัว และดำเนินการแก้ไขข้อมูล ยกเว้นข้อมูลหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน ชื่อ-นามสกุล และ username ที่ไม่สามารถแก้ไขข้อมูลได้

ต้องการแก้ไขชื่อ-นามสกุล ต้องดำเนินการอย่างไร

• สมาชิกต้องส่งหลักฐานการเปลี่ยนชื่อ-นามสกุลมาทางอีเมล elearning@dss.go.th เพื่อให้เจ้าหน้าที่ในหน่วยงานตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้

การอนุมัติประกาศนียบัตร

การขอประกาศนียบัตรมีวิธีการอย่างไร?

• เมื่อผู้เรียนเรียนครบตามเงื่อนไขการได้รับประกาศนียบัตรของแต่ละหลักสูตรแล้ว ให้ผู้เรียนตอบแบบสอบถามหลังการเรียน และกดปุ่มขอใบรับรอง จากนั้นรอการอนุมัติประกาศนียบัตรไม่เกิน 15 วันทำการ เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว จะมีอีเมลแจ้งเตือนให้ผู้เรียนเข้ามาพิมพ์ประกาศนียบัตรได้

เรียนจบขึ้นสถานะว่าผ่านแต่ไม่สามารถกดขอใบรับรองได้ต้องดำเนินการอย่างไร?

ผู้เรียนตรวจสอบข้อมูลดังนี้

• 1. ใช้เวลาศึกษาเนื้อหาไม่ครบจำนวนชั่วโมงที่กำหนดไว้ในแต่ละหลักสูตร ซึ่งเป็นเงื่อนไขการได้รับประกาศนียบัตร โดยสามารถกลับเข้าไปทบทวนเนื้อหาเพื่อให้เวลาเรียนครบตามเงื่อนไข
• 2. ส่งแบบฝึกหัดครบตามเงื่อนไขของหลักสูตร (กรณีที่หลักสูตรระบุให้ส่งแบบฝึกหัด)
• 3. ตอบแบบสอบถามหลังการเรียน

กรณีได้รับอนุมัติประกาศนียบัตร แต่ชื่อหรือนามสกุลผิด ?

• ผู้เรียนต้องตรวจสอบชื่อ-นามสกุล ที่ถูกต้องในข้อมูลส่วนตัวแล้ว จึงทำการขอใบรับรอง หากได้รับอนุมัติแล้วจะไม่สามารถแก้ไขประกาศนียบัตรได้

กรณีไม่ได้รับอนุมัติประกาศนียบัตร ต้องดำเนินการอย่างไร?

ให้ผู้เรียนตรวจสอบดังนี้

• 1. ชื่อ-นามสกุล ไม่ถูกต้องหากต้องการแก้ไขแจ้งกลับที่ elearning@dss.go.th Message Box ของระบบ หรือ โทร 0 2201 7494
• 2. ส่งแบบฝึกหัดครบตามเงื่อนไขของหลักสูตร (กรณีที่หลักสูตรระบุให้ส่งแบบฝึกหัด)

การพิมพ์ประกาศนียบัตร

มีเงื่อนไขการพิมพ์ประกาศนียบัตรอย่างไร?

• 1. ผู้เรียนจะได้รับอนุมัติใบประกาศภายใน 15 วัน นับจากวันที่ผู้เรียนกดขอใบรับรอง
• 2. ผู้เรียนสามารถพิมพ์ประกาศนียบัตรได้ภายใน 1 ปี นับจากวันที่ได้รับอนุมัติ โดยเมื่อได้รับการอนุมัติจะมีอีเมล และ message box แจ้งเตือนให้เข้ามาพิมพ์ประกาศนียบัตร
• 3. หน่วยงานสงวนสิทธิ์การออกประกาศนียบัตรใหม่ กรณีที่ผู้เรียนไม่พิมพ์ประกาศนียบัตรภายในเวลาที่กำหนด
• 4. ผู้เรียนสามารถกดขอประกาศนียบัตรภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษอย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้น

ไม่สามารถพิมพ์ใบประกาศนียบัตรภายในเวลาที่กำหนด ต้องดำเนินการอย่างไร ?

• ผู้เรียนสามารถพิมพ์ประกาศนียบัตรได้ภายใน 1 ปี นับจากวันที่ได้รับอนุมัติ หน่วยงานสงวนสิทธิ์การออกประกาศนียบัตรใหม่ กรณีที่ผู้เรียนไม่พิมพ์ประกาศนียบัตรภายในเวลาที่กำหนด

การพิมพ์ประกาศนียบัตร มีวิธีการอย่างไร?

• คลิกเพื่ออ่านวิธีพิมพ์ใบรับรอง

ไม่ปรากฏหน้าประกาศนียบัตรให้พิมพ์ ต้องดำเนินการอย่างไร?

• ผู้ที่ไม่สามารถพิมพ์ประกาศนียบัตรได้ ไม่รวมหมดระยะเวลาในการพิมพ์ ให้สอบถามได้ที่ e-learning@dss.go.th 
  หรือโทร 0 2201 7494, 0 2201 7438 ก่อนหมดระยะเวลาในการพิมพ์

การฝึกอบรมและเงื่อนไข

ฝึกอบรมผ่านเครือข่ายอิเทอร์เน็ตมีค่าใช้จ่ายหรือไม่?

• ฝึกอบรมฟรีไม่เสียค่าใช้จ่าย

มีหลักเกณฑ์และเงื่อนไขการฝึกอบรมอย่างไรบ้าง?

1. ผู้สมัครต้องลงรายละเอียดส่วนข้อมูลผู้สมัครที่เป็นจริง พศ. ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนผู้สมัครที่มีพฤติกรรมไม่สุจริตออกจากระบบฝึกอบรมออนไลน์ทันทีที่พบ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบ
2. ผู้สมัคร หรือ ผู้ที่ให้ผู้อื่น ใช้ข้อมูลส่วนตัวในการสมัครเป็นสมาชิกไม่ว่ากรณีใด จะได้รับการยกเลิกสิทธิ์การฝึกอบรมออนไลน์ทุกหลักสูตร
3. ผู้ที่ให้ผู้อื่นใช้ Username และ Password ของตัวเอง หรือใช้ Username และ Password ของผู้อื่น เพื่อเข้าระบบ (Login) ไม่ว่ากรณีใด จะได้รับการยกเลิกสิทธิ์การฝึกอบรมออนไลน์ทุกหลักสูตร
4. หลักสูตรสำหรับบุคคลทั่วไป ไม่มีค่าใช้จ่าย สามารถลงทะเบียนเรียนได้โดยไม่ต้องรอระบบอนุมัติ
5. ผู้ที่ลงทะเบียนเรียนจะถือว่ายอมรับเงื่อนไขตามที่กำหนดของแต่ละหลักสูตร ศึกษารายละเอียดและคุณสมบัติผู้เรียนจากรายละเอียดแต่ละหลักสูตร
6. ระบบการศึกษาบทเรียน กำหนดให้เปิดศึกษาบทเรียนแต่ละหน้าตามลำดับ โดยต้องใช้เวลาในการศึกษาแต่ละหน้าอย่างน้อย 1 นาที การศึกษาโดยใช้เวลาไม่ถึง 1 นาที ระบบจะไม่บันทึกเวลา
7. การทำแบบทดสอบทุกประเภท ไม่มีการเฉลย ผู้เข้ารับการอบรมสามารถค้นหาทุกคำตอบด้วยตนเอง โดยการศึกษาทบทวนเนื้อหาบทเรียนได้ตลอดช่วงระยะเวลาออนไลน์
8. ระบบการศึกษาบทเรียน จะบันทึกเวลาสะสมให้เมื่อออกจากบทเรียนตามวิธีที่กำหนด และจะสะสมให้จนเรียนครบเนื้อหา
9. ผู้ที่เรียนเนื้อหาหลักสูตร e-Learning ครบ 100% ภายในเวลาที่กำหนด โดยใช้เวลาศึกษาเนื้อหาหลักสูตร ไม่น้อยกว่า 2 ชั่วโมง ทำแบบทดสอบหลังเรียน (ถ้ามี) ได้คะแนนไม่น้อยกว่า 80% และส่งแบบฝึกหัด (ถ้ามี) จะได้รับประกาศนียบัตรจากกรมวิทยาศาสตร์บริการ (e-certificate) หากเรียนไม่ครบระยะเวลาที่กำหนด และหลักสูตรยังไม่หมดเวลาเรียน ให้เข้าศึกษาในหลักสูตรเพิ่มเติมโดยไม่ต้องลงทะเบียนเรียนใหม่
10. หลักสูตรที่กำหนดให้ส่งแบบฝึกหัด ผู้เรียนต้องทำและส่งแบบฝึกหัดที่อีเมล elearning@dss.go.th ก่อนการขออนุมัติใบประกาศนียบัตร หากไม่ส่งผู้เรียนจะไม่ได้รับการอนุมัติประกาศนียบัตร
11. ผู้ที่เรียนครบตามเงื่อนไขจะต้องตอบแบบสอบถามหลังฝึกอบรมจึงจะขอประกาศนียบัตรได้ และจะได้รับอนุมัติประกาศนียบัตรภายในระยะเวลา 15 วัน นับจากขอประกาศนียบัตร
12. ผู้ที่ได้รับประกาศนียบัตรแล้วสามารถลงทะเบียนหลักสูตรเดิมได้แต่จะไม่สามารถขอประกาศนียบัตรใหม่ได้ภายในระยะเวลา 1 ปี นับจากวันที่ลงทะเบียนในหลักสูตรนั้น
13. ผู้ได้รับอนุมัติใบประกาศนียบัตรจะพิมพ์ได้ภายใน 15 วันนับจากวันที่อนุมัติประกาศนียบัตร โดยจะทำแจ้งผลการอนุมัติทางอีเมล และ Message ของระบบ
14. ผู้ที่ไม่สามารถพิมพ์ประกาศนียบัตรได้ไม่รวมหมดระยะเวลาในการพิมพ์ ให้สอบถามได้ที่ elearning@dss.go.th หรือ 0 2201 7494 ,0 2201 7438 ภายใน 10 วัน นับจากวันที่อนุมัติประกาศนียบัตร
15. ผู้ที่ไม่สามารถพิมพ์ประกาศนียบัตรได้เนื่องจากหมดระยะเวลาในการพิมพ์ หากต้องการพิมพ์ประกาศนียบัตรใหม่ต้องทำเรื่องร้องขอในฟอร์มขออนุมัติประกาศนียบัตรใหม่ ในระบบ ชี้แจงเหตุผลความจำเป็น พร้อมแนบหลักฐาน (ถ้ามี) เจ้าหน้าที่จะชี้แจงรายละเอียดภายใน 15 วันนับจากวันที่ทำเรื่องร้องขอ
16. สำนักขอสงวนสิทธิ์การดาวน์โหลดและพิมพ์เอกสารการอบรม
17. ติดต่อสอบถาม 0 2201 7438,7494 และทางอีเมล elearning@dss.go.th

มีเงื่อนไขการได้รับประกาศนียบัตรอย่างไร?

• ผู้เรียนต้อง
  • - เรียนเนื้อหาหลักสูตร e-learning ครบ 100% ภายในเวลาที่กำหนด
  • - ใช้เวลาศึกษาเนื้อหาหลักสูตร ไม่น้อยกว่าเวลาที่กำหนดในแต่ละหลักสูตร
  • - ทำแบบทดสอบหลังเรียน (ถ้ามี) ได้คะแนนไม่น้อยกว่า 80%
  • - ส่งแบบฝึกหัด (ถ้ามี)
• หรือสามารถเข้าไปศึกษาเงื่อนไขการได้รับประกาศนียบัตรของแต่ละหลักสูตรได้ในรายละเอียดหลักสูตรบนเว็บไซต์